为扎实开展“一次做对、次次做对”为主题的零缺陷活动，让活动的精髓深入到一线，公司7月份组织了相关人员进行培训，并确定了零缺陷之志课题。只有不断地通过学习，结合课题项目的开展，各项工作才能有条不紊地开展下去。

一、参加方太第三期供应商零缺陷品质文化培训

7月3日，公司组织各事业部推进负责人到方太公司参加了第三期供应商零缺陷品质文化培训。此次培训是由方太革新部的文老师、汪老师作为主讲人，对零缺陷从“管理者的三问”到“目前所面临的挑战”及“品质管理的本质”三方面进行了详细说明和指导。同时一起重温了零缺陷的“一个中心、两个基本点、三个代表、四项基本原则”等内容，真正体会零缺陷哲学：零的思想、零的要求和零的结果。

公司推进团队参加方太第三期供应高零缺陷品质文化培训

二、自主开展员工质量意识培训

为了增强员工的质量意识，公司分批组织全体品质人员、车间管理人员共计75人进行了质量意识培训，由品质总监罗福茂担任培训讲师。培训内容包括质量基础知识、质量管理概念、质量文化酝酿质量意识、产品质量的重要性、员工需要具备的质量意识等五方面，通过考试的方式，培训合格率达到93%。

公司开展员工质量意识培训

三、零缺陷之志课题的确定

公司组织各部门负责人提交了零缺陷之志，并把零缺陷之志和课题项目的开展相结合。通过讨论，公司计划组织开展了4个课题项目，其中方太公司指定课题1个（方太喷嘴压印零化），我公司自主开展项目3个（方太热交换器漏水零化、方太点火器标贴不良零化和方太上抽风机不良零化）。

“零缺陷”不是我们日常讲的数学意义上绝对数值零，而是观念、是理念、是态度、是目标，也是结果。公司将持续开展零缺陷活动，形成“人人担责、环环相扣”的工作氛围。